Conditions générales d'utilisation

Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation du site The Kebab House. Les consulter n'engage à rien ; utiliser le site vaut acceptation.

Le site est édité par l'exploitant de l'enseigne The Kebab House, dont l'identité figure dans les mentions légales.

Ce que le site fait — et ne fait pas

Ce site est un site vitrine. Il présente la carte, le restaurant, ses horaires et ses coordonnées, puis renvoie vers les canaux de commande existants.

Ce qu'il fait

• Présenter les produits, leurs options et leurs prix indicatifs.
• Indiquer l'adresse, le téléphone et l'itinéraire du restaurant, ainsi que son statut d'ouverture estimé.
• Renvoyer vers les plateformes de livraison.
• Transmettre un message ou une candidature par courriel.

Ce qu'il ne fait pas

• Prendre une commande ou réserver un produit.
• Encaisser un paiement. Aucune donnée bancaire n'est demandée nulle part sur ce site.
• Créer un compte ou conserver un historique.
• Réserver une table.

La commande se conclut donc toujours ailleurs qu'ici — au comptoir, par téléphone ou sur une plateforme de livraison. Les conditions de vente applicables sont celles du restaurant ou de la plateforme qui reçoit la commande.

Prix, carte et disponibilité

Les prix, produits, options, allergènes, horaires et statuts d'ouverture affichés sur ce site sont donnés à titre indicatif et peuvent changer sans préavis. Ils ne constituent pas une offre de vente ferme.

Seules les informations affichées en restaurant, communiquées par téléphone, ou reprises sur le canal de commande utilisé, font foi. Un prix affiché ici et un prix facturé là-bas peuvent différer, en particulier sur les plateformes de livraison, qui appliquent leurs propres tarifs et frais.

Le statut « ouvert » ou « fermé » est calculé à partir d'horaires de référence. Il ne tient compte ni des jours fériés, ni des fermetures exceptionnelles, ni d'une affluence qui allongerait l'attente. En cas de doute, le téléphone du restaurant reste le moyen le plus sûr.

Pour les allergènes, voir la page allergènes.

Accès au site

Le site est accessible gratuitement, sans inscription. Les coûts d'accès à internet et d'équipement restent à votre charge.

L'éditeur peut interrompre l'accès à tout moment, notamment pour maintenance, mise à jour ou raison technique, sans préavis ni indemnité. Il s'efforce de maintenir le site accessible, sans y être tenu par une obligation de résultat.

Ce que vous vous engagez à ne pas faire

En utilisant le site, vous vous engagez à ne pas :

• en perturber le fonctionnement, ni tenter d'accéder à des parties non publiques ;
• envoyer par les formulaires des contenus illicites, injurieux ou des messages automatisés ;
• extraire ou réutiliser massivement le contenu du site, notamment par aspiration automatisée ;
• usurper l'identité d'un tiers dans un message ou une candidature.

Le formulaire de contact est protégé contre les envois automatisés : un usage anormal peut être temporairement bloqué.

Responsabilité

L'éditeur met à jour le site avec soin, sans garantir l'exactitude, l'exhaustivité ni l'actualité permanente des informations publiées. Sa responsabilité ne saurait être engagée à raison d'une information indicative reprise sans vérification auprès du restaurant.

Le site comporte des liens vers des services tiers. L'éditeur n'a aucun contrôle sur leur contenu, leur disponibilité ni leurs pratiques, et ne répond pas des commandes qui y sont passées ni des livraisons qui en découlent.

Aucune stipulation des présentes ne limite les droits que la loi reconnaît aux consommateurs, notamment en matière de sécurité alimentaire et d'information sur les denrées.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site est protégé. Les conditions de reprise sont détaillées dans les mentions légales.

Évolution et droit applicable

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Elles sont soumises au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité — écrivez d'abord au restaurant, par le formulaire de contact ou par courrier à The Kebab House, 50, rue d'Arras, 62500 Saint-Omer. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.

Un consommateur peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur compétent : [à compléter : nom et coordonnées du médiateur désigné par l'exploitant].